Garantiebedingungen

Garantiebedingungen

Für die bei uns erhältlichen Marken gelten neben deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten gegenüber Gebhardt Optik (2 Jahre ab Kaufdatum gemäß §§ 437 ff. BGB) zusätzlich freiwillige Herstellergarantien der jeweiligen Marken. 
Garantiegeber ist in jedem Fall der Hersteller, nicht Gebhardt Optik. 
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Herstellergarantien in jedem Fall unberührt.

Die nachfolgenden Angaben basieren auf den öffentlich zugänglichen Herstellerinformationen zum Stand August 2026. Bitte beachte die aktuellen Bedingungen des jeweiligen Herstellers, die in der Regel auch der Produktverpackung bzw. den mitgelieferten Unterlagen zu entnehmen sind.

PARD

  • Nachtsichtgeräte: 2 Jahre Herstellergarantie
  • Wärmebildgeräte: 3 Jahre Herstellergarantie

Abgedeckt sind Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung; PARD repariert oder ersetzt betroffene Geräte nach eigenem Ermessen. Nicht abgedeckt sind Schäden durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch, unautorisierte Reparaturen, Flüssigkeitseinwirkung sowie die Verwendung von nicht autorisiertem Zubehör.

HIKMICRO

  • Bauteile/Komponenten: 3 Jahre
  • Unkalibrierter Sensor: 10 Jahre
  • Austauschbare Batterien: 1 Jahr

Abgedeckt sind Defekte in Material und Verarbeitung bei normaler, spezifikationsgemäßer Nutzung. Nicht abgedeckt sind unter anderem: fehlender Kaufnachweis, beschädigte oder entfernte Seriennummer, unsachgemäße Wartung oder Lagerung, Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten, Schäden durch Unfall, Brand oder Wasser sowie rein kosmetische Beschädigungen. Bei kostenloser Registrierung des Geräts im HIKMICRO-Kundenkonto innerhalb von 30 Tagen nach Kauf verlängert sich die Garantie um zusätzliche 180 Tage.

ThermTec

  • Wärmebildgeräte: 3 Jahre Herstellergarantie 

Nocpix

  • Optoelektronische Bauteile: 3 Jahre
  • Gehäuse: 2 Jahre

Abgedeckt sind Reparatur oder Austausch bei Mängeln aus normalem Gebrauch. Nicht abgedeckt sind kosmetische Schäden, absichtliche Beschädigungen, Diebstahl oder Verlust, höhere Gewalt, zweckentfremdete Nutzung, geöffnete oder manipulierte Geräte sowie Sensorschäden durch direkte Sonneneinstrahlung.

Guide (Guide Sensmart / Guide Outdoor)

  • Komplettgerät: 3 Jahre
  • Kernkomponente (Detektor): 10 Jahre
  • Zubehör (Batterien, Ladegeräte, Kabel): 2 Jahre

Abgedeckt sind Leistungsausfälle aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Herstellungsfehlern bei normaler Nutzung. Nicht abgedeckt sind unautorisierte Änderungen, Missbrauch, unsachgemäße Lagerung, normaler Verschleiß, beschädigte Seriennummern sowie Schäden durch Fremdprodukte. Zusätzlich gilt: 7 Tage kostenlose Rückgabe und 30 Tage Umtausch bei Mängeln, die nicht durch den Käufer verursacht wurden.

Nitehog

  • Gerät (optischer Kern, Gehäuse): 36 Monate
  • Akkupacks: 24 Monate (Gecko 35 Pro: 12 Monate)
  • Verbrauchsmaterialien (Batterien, Ladegeräte, Kabel, Taschen, Deckel u. Ä.): von der Garantie ausgeschlossen

Die Garantie gilt für Produkte, die im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz verkauft wurden; der Export außerhalb dieses Gebiets führt automatisch zum Erlöschen der Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum bzw., ohne Kaufbeleg, mit dem Herstellungsdatum zzgl. 90 Tage. Ausgeschlossen sind Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, Flüssigkeitseintritt, unautorisierte Reparaturen, der Einbau von Fremdteilen, entfernte Seriennummern, Stromschäden, intensive kommerzielle Nutzung sowie Schäden durch Naturkatastrophen. Garantieansprüche müssen über das RMA-System von Nitehog angemeldet werden, inklusive Kaufbeleg, Seriennummer, Fehlerbeschreibung sowie Fotos oder Videos des Mangels. Die Haftung von Nitehog ist auf Reparatur oder Austausch beschränkt und übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis.

Sytong

  • Alle Geräte: 3 Jahre begrenzte Herstellergarantie

Abgedeckt sind Herstellungsfehler, Sensorprobleme und Firmwarefehler. Nicht abgedeckt sind Unfallschäden und unsachgemäße Nutzung.

KECK Optics

  • Alle Produkte: 5 Jahre Herstellergarantie


So machst du eine Herstellergarantie geltend

  1. Kontaktiere uns über info@gebhardt-optik.de mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und, wenn möglich, Fotos oder einem Video des Mangels.
  2. Halte deinen Kaufbeleg sowie die Seriennummer des Geräts bereit.
  3. Wir prüfen gemeinsam mit dir, ob der Fall über uns oder direkt über den Hersteller abgewickelt wird, und nennen dir die weiteren Schritte sowie ggf. eine Versandadresse.

Rechtlicher Hinweis: Dieser Text wurde auf Basis der recherchierten Herstellerangaben erstellt und ersetzt keine Rechtsberatung. Insbesondere die formalen Anforderungen an eine Garantieerklärung nach § 479 BGB (u. a. Name und Anschrift des Garantiegebers) solltest du vor Veröffentlichung von einem Anwalt oder einer Anwältin prüfen lassen. Für Rusan und Dentler wurden keine öffentlich zugänglichen Herstellerangaben gefunden – hier empfehlen wir, die Garantiebedingungen direkt beim Hersteller bzw. eurem Lieferanten anzufragen, bevor ihr sie ergänzt.