Garantiebedingungen
Garantiebedingungen
Für die bei uns erhältlichen Marken gelten neben deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten gegenüber Gebhardt Optik (2 Jahre ab Kaufdatum gemäß §§ 437 ff. BGB) zusätzlich freiwillige Herstellergarantien der jeweiligen Marken.
Garantiegeber ist in jedem Fall der Hersteller, nicht Gebhardt Optik.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Herstellergarantien in jedem Fall unberührt.
Die nachfolgenden Angaben basieren auf den öffentlich zugänglichen Herstellerinformationen zum Stand September 2026. Bitte beachte die aktuellen Bedingungen des jeweiligen Herstellers, die in der Regel auch der Produktverpackung bzw. den mitgelieferten Unterlagen zu entnehmen sind.
Professor Optiken
- Optiken (Ferngläser, Zielfernrohre, Reflexvisiere) und Komponenten: 10 Jahre Herstellergarantie
Die Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Rechnungsdatum und ist mit Kaufnachweis übertragbar; eine Registrierung ist nicht erforderlich. Defekte werden nach Wahl des Herstellers durch Austausch oder Reparatur behoben. Nicht abgedeckt sind Defekte durch unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit, Unfallschäden, nicht autorisierte Reparaturen, Naturkatastrophen und Kriegsereignisse.
Garantiegeber: Professor Optiken GmbH, Chemnitzer Straße 36-38, 09228 Chemnitz, Deutschland
PARD
- Nachtsichtgeräte: 2 Jahre Herstellergarantie
- Wärmebildgeräte: 3 Jahre Herstellergarantie
Abgedeckt sind Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung; PARD repariert oder ersetzt betroffene Geräte nach eigenem Ermessen. Nicht abgedeckt sind Schäden durch Unfall, unsachgemäßen Gebrauch, unautorisierte Reparaturen, Flüssigkeitseinwirkung sowie die Verwendung von nicht autorisiertem Zubehör.
Garantiegeber: PARD, Baoshi East Road, Shiyan Street, Baoan District 1, Shenzhen City, China, 518080, info@pard.com
HIKMICRO
- Bauteile/Komponenten: 3 Jahre
- Unkalibrierter Sensor: 10 Jahre
- Austauschbare Batterien: 1 Jahr
Abgedeckt sind Defekte in Material und Verarbeitung bei normaler, spezifikationsgemäßer Nutzung. Nicht abgedeckt sind unter anderem: fehlender Kaufnachweis, beschädigte oder entfernte Seriennummer, unsachgemäße Wartung oder Lagerung, Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten, Schäden durch Unfall, Brand oder Wasser sowie rein kosmetische Beschädigungen. Bei kostenloser Registrierung des Geräts im HIKMICRO-Kundenkonto innerhalb von 30 Tagen nach Kauf verlängert sich die Garantie um zusätzliche 180 Tage.
Garantiegeber: Hangzhou Microimage Software Co., Ltd. (HIKMICRO), Building A1, 299 Qiushi Road, Zhejiang, China, 310000
ThermTec
- Wärmebildgeräte: 3 Jahre Herstellergarantie
Garantiegeber: ThermTec Technology Co., Ltd., Nr. 181 Wuchang Avenue, Nr. 3, Gebäude 1, 310023 Yuhang, Hangzhou, Provinz Zhejiang, China, support@thermeyetec.com
Nocpix
- Optoelektronische Bauteile: 3 Jahre
- Gehäuse: 2 Jahre
Abgedeckt sind Reparatur oder Austausch bei Mängeln aus normalem Gebrauch. Nicht abgedeckt sind kosmetische Schäden, absichtliche Beschädigungen, Diebstahl oder Verlust, höhere Gewalt, zweckentfremdete Nutzung, geöffnete oder manipulierte Geräte sowie Sensorschäden durch direkte Sonneneinstrahlung.
Garantiegeber: Inlumen Technologies Co., Ltd., Room 301, Building C3, Hefei Innovation Industrial Park, No. 800 Wangjiang West Road, Hefei, Anhui, China, info@nocpix.com
Guide (Guide Sensmart / Guide Outdoor)
- Komplettgerät: 3 Jahre
- Kernkomponente (Detektor): 10 Jahre
- Zubehör (Batterien, Ladegeräte, Kabel): 2 Jahre
Abgedeckt sind Leistungsausfälle aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Herstellungsfehlern bei normaler Nutzung. Nicht abgedeckt sind unautorisierte Änderungen, Missbrauch, unsachgemäße Lagerung, normaler Verschleiß, beschädigte Seriennummern sowie Schäden durch Fremdprodukte. Zusätzlich gilt: 7 Tage kostenlose Rückgabe und 30 Tage Umtausch bei Mängeln, die nicht durch den Käufer verursacht wurden.
Garantiegeber: Guide Outdoor, No. 29, Gaoxin 3rd Road, Wuhan, China, 430205, enquiry@guideoutdoor.com
Nitehog
- Gerät (optischer Kern, Gehäuse): 36 Monate
- Akkupacks: 24 Monate (Gecko 35 Pro: 12 Monate)
- Verbrauchsmaterialien (Batterien, Ladegeräte, Kabel, Taschen, Deckel u. Ä.): von der Garantie ausgeschlossen
Die Garantie gilt für Produkte, die im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz verkauft wurden; der Export außerhalb dieses Gebiets führt automatisch zum Erlöschen der Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum bzw., ohne Kaufbeleg, mit dem Herstellungsdatum zzgl. 90 Tage. Ausgeschlossen sind Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, Flüssigkeitseintritt, unautorisierte Reparaturen, der Einbau von Fremdteilen, entfernte Seriennummern, Stromschäden, intensive kommerzielle Nutzung sowie Schäden durch Naturkatastrophen. Garantieansprüche müssen über das RMA-System von Nitehog angemeldet werden, inklusive Kaufbeleg, Seriennummer, Fehlerbeschreibung sowie Fotos oder Videos des Mangels. Die Haftung von Nitehog ist auf Reparatur oder Austausch beschränkt und übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis.
Garantiegeber: NITEHOG EUROPE GmbH, Pistoriusstraße 6A, 13086 Berlin, Deutschland, info@nitehog.eu
Sytong
- Alle Geräte: 3 Jahre begrenzte Herstellergarantie
Abgedeckt sind Herstellungsfehler, Sensorprobleme und Firmwarefehler. Nicht abgedeckt sind Unfallschäden und unsachgemäße Nutzung.
Garantiegeber: Shenzhen Shi Yutong Technology Co. LTD, 4th floor, Building 4, Lianjian Tech. Park, Dalang Ave., Longhua District, Shenzhen, China, 518109, support@sytong2013.com
KECK Optics
- Alle Produkte: 5 Jahre Herstellergarantie
Garantiegeber: KECK OPTICS, Lane 4369, Yinggang East Road, Shanghai, China, 201703, keckoptics@gmail.com
So machst du eine Herstellergarantie geltend
- Kontaktiere uns über info@gebhardt-optik.de mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und, wenn möglich, Fotos oder einem Video des Mangels.
- Halte deinen Kaufbeleg sowie die Seriennummer des Geräts bereit.
- Wir prüfen gemeinsam mit dir, ob der Fall über uns oder direkt über den Hersteller abgewickelt wird, und nennen dir die weiteren Schritte sowie ggf. eine Versandadresse.
